二手咖啡机破损遭买家拒收快递方称已联络深圳卖家洽谈补偿

来源：欧宝体育网址导航    发布时间：2023-07-20 01:42:08

　　2月19日，深圳福田市民张先生(化名)向南都记者反映称，自己日前在二手渠道以2499元的折旧价格出让搁置的咖啡机，并通过韵达快递发送给沈阳的买家。但由于物件在寄送过程中呈现破损，导致买家拒收。而韵达快递网点只愿补偿其300元，并宣称咖啡机在上门取件时便已损坏。对此，韵达快递相关负责人回应南都记者称，已知悉该状况，并与寄件人取得联络，将洽谈后续的补偿事宜。

　　据张先生(化名)介绍，他有一款原价4000余元的咖啡机在家中搁置，便通过二手渠道挂出转让，标价2499元。有一名沈阳的网友拍下了咖啡机，张先生遂通过渠道下单组织韵达快递上门揽件，并付出快递费50元。快递宣布后不久，张先生收到了买方音讯称，咖啡机破损，并回绝收货。

　　依据买家供给的快递包装和破损咖啡机的相片，张先生发现咖啡机在打包时并未放置气泡膜等任何填充资料，而是直接装入纸箱寄送，导致咖啡机塑料部分呈现碎裂等状况。因而他认为是快递在包装、寄件作业方面的不谨慎形成的丢失，故而向配送方韵达快递提出索赔。

　　张先生告知记者，快递客服人员给出的回复是，因快件未保价，只能依照300元的补偿标准赔付。关于依物品原价进行补偿，客服则以物品在取件时便已破损为由表明回绝。张先生则称，物品在寄出时无破损状况，而取件人员在检查后也并未提出任何贰言或回绝揽收。

　　随后，南都记者与韵达快递取得联络。相关负责人回复称，通过核实，沈阳的买家确实因物品产生破损而拒收，现在该快件已退回。负责人还表明，现在已与寄件人张先生取得联络，将在物品寄回后依据实际状况进行点评，再由配送网点进一步洽谈补偿价格。

　　为提高立刻办点评系统和评分成果的科学性、客观性，本栏目将晋级点评方法，从“一稿一评分”晋级为“月度点评”，还将引进第三方评议团，从更宽广的视界、更多元的维度点评被点名单位的处理。敬请重视。

　　为提高立刻办点评系统和评分成果的科学性、客观性，本栏目将晋级点评方法，从“一稿一评分”晋级为“月度点评”，还将引进第三方评议团，从更宽广的视界、更多元的维度点评被点名单位的处理。敬请重视。回来搜狐，检查更多