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来源：欧宝体育网址导航 发布时间：2023-08-24 09:34:15
投诉人朱女士告知新民晚报记者，9月5日正午，她和亲朋好友共8人来到该店用餐。这家店生意颇火，他们排了一瞬间队才进店。朱女士说：“这是我第一次去，第一印象环境暗淡，地板油腻。”
就餐过程中，朱女士的姐姐去接了一杯咖啡。随后，朱女士也去接了一杯。“喝的过程中，我低眼一看，有白色的东西漂在杯子里，再细心一看，那个东西软软的、白白的，竟然是蛆！不过现已死了，可能是被咖啡烫死的。”朱女士回到咖啡机处，发现咖啡机的水槽和外表都有蛆。
朱女士等人马上和店员交涉。“其时店方一名女子还宣称，这不算得上什么，更厌恶的事她看多了。”朱女士说，之后厨师长把水槽摆开，“里边鳞次栉比满是白色的蛆。”
由于周围还有其他饮料机，饮料机旁又是放冷菜的当地，朱女士由此忧虑，不知道冷菜里有没有“混进”虫子或虫卵。
为了证明这一说法，朱女士向记者供给了一段视频。视频显现咖啡机水槽和外表有几个活动着的白色小虫，确实像蛆虫。但朱女士所称“水槽里边鳞次栉比都是蛆虫”的视频，她说没有拍照，由于店方不允许她拍。
朱女士和记者说，事发后，店方期望排难解纷，便把整单715元的钱退给了她，并赠送了套杯礼品。
但朱女士的老公更期望店方对此事引起注重，好好整改，便向相关方面投诉反映。
记者在采访中了解到，这家店叫“星伦多”，但现场招牌是“多伦多”。这是怎么回事呢？
陈小姐首要解说了店名不一致的问题。她说，店名本来叫“多伦多”，之后改名“星伦多”。因该店与商场签定租约时用的是“多伦多”姓名，所以暂时没有改。
关于蛆虫，陈小姐的说法与朱女士存在一些差异。她称赶到现场时，没看到顾客所说的“蛆虫”。她一再说：“只要小飞虫，没有蛆虫；水槽下面也没有蛆虫。”
关于那台咖啡机，她表明机器有毛病，现已报修。但事发当日，机器内的牛奶和咖啡都是新鲜放进去的。“其时现已与消费的人都洽谈好了，也作了免单和补偿，不知道为啥客人还要投诉。”